北大光華管理學(xué)院管理實(shí)踐教授蔡劍

　　我今天很高興跟大家一起分享所謂學(xué)區(qū)房。最大的學(xué)區(qū)房是在北大周圍，但發(fā)現(xiàn)北大清華附近的很多房子沒有產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)很重要，產(chǎn)權(quán)就是價(jià)值，大家過去找的產(chǎn)權(quán)就是物質(zhì)產(chǎn)權(quán)，未來的教育是精神產(chǎn)權(quán)。所以跟大家分享一下未來人的價(jià)值怎么樣被互聯(lián)網(wǎng)改變。

　　今天大家能看到這個(gè)會(huì)場(chǎng)非?；鸨?，但街上沒有人。到硅谷看，Uber曾經(jīng)是美國的打車公司，現(xiàn)在成了無人駕駛公司，技術(shù)超過了谷歌。戴維，北大的光華管理學(xué)院的學(xué)生，他創(chuàng)立的小黃車，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了供給側(cè)改革供大于求。

　　未來的教育是不是K12教育當(dāng)中的外語，是不是數(shù)學(xué)，我表示問號(hào)。今天我們發(fā)現(xiàn)未來市場(chǎng)是被人工智能改變的市場(chǎng)：第一，教授未來可能沒有了，北京340萬的駕照持有人，需要去駕校學(xué)習(xí)。未來無人駕駛到來之后，學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的這類人會(huì)越來越少，甚至?xí)АＮ磥?，小黃車有可能是教育培訓(xùn)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，小黃車會(huì)給中國的K12學(xué)生教會(huì)騎自行車。這個(gè)市場(chǎng)巨大，可能超過我們將來奧數(shù)的市場(chǎng)，因?yàn)閵W數(shù)慢慢下降了。

　　所以，互聯(lián)網(wǎng)不光是改變了多種業(yè)態(tài)，同時(shí)創(chuàng)造了很多技術(shù)。人工智能把很多重復(fù)性的勞動(dòng)取代掉，幾十萬的老師也擔(dān)心將來被人工智能所取代。人工智能是否能夠改變當(dāng)前的教育，這是個(gè)大問題。

　　長期講，很早之前錢學(xué)森老先生就提出來，為什么我們的學(xué)校培養(yǎng)不出來杰出的人才;喬布斯改變了很多行業(yè)，但是學(xué)校教育沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變。今天各位努力用互聯(lián)網(wǎng)改變教育，但是我們反思一下改變教育的方向正不正確。

　　教育為什么失敗，一個(gè)18歲以上的成年人居然不知道自己以后的理想是什么，自己喜歡的是什么，這真是教育的失敗。北大每年都有學(xué)生最后找的歸宿不是去創(chuàng)業(yè)，而是去學(xué)校旁邊的龍泉寺，找一個(gè)智能的機(jī)器人進(jìn)行哲學(xué)的修養(yǎng)。每年都有出家的學(xué)生，就是這方面開悟了。

　　過去把教育定義為知識(shí)的傳授，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司也把知識(shí)的傳授作為定義，這其實(shí)是錯(cuò)的，有問題的。我們的教育在今天的AI時(shí)代，任何一個(gè)知識(shí)能超過國際汽人嗎，你的棋譜能夠超過阿爾法GO學(xué)習(xí)的棋譜嗎?所以人工智能改變的教育方式無非是用機(jī)器的方式培養(yǎng)機(jī)器人，今天的機(jī)器都在向人學(xué)習(xí)，我們的人還在向機(jī)器學(xué)習(xí)。慕課互聯(lián)網(wǎng)教育為什么只有萬分之二、萬分之四的到達(dá)率，因?yàn)槊刻焱砩蠈?duì)著屏幕學(xué)習(xí)非?？菰铮m然屏幕上是教師一樣感到枯燥，因?yàn)槟莻€(gè)量的糾纏不如《王者榮耀》更加刺激，這個(gè)是事實(shí)。

　　如果簡(jiǎn)單化的講教育，過去用AI的方式，實(shí)際上是反的。無非是加強(qiáng)工業(yè)化時(shí)代的教育思想，培養(yǎng)出來越來越多只知道考試，只知道應(yīng)試，只知道用過去過時(shí)的知識(shí)應(yīng)付求職，應(yīng)付社會(huì)企業(yè)這樣的蒙昧者。蒙昧者是什么人?蒙昧者是不知道自己無知的人，“不知，己所不知”，實(shí)際上80%到90%的人經(jīng)過應(yīng)試教育進(jìn)入到蒙昧的狀態(tài)，他以為自己知道，實(shí)際上他知道的知識(shí)已經(jīng)過時(shí)了，就是0.5—0.5，半瓶子醋。

　　什么叫普通人才，就是知道自己不知道，所以要學(xué)習(xí)。所以從0—1的人才主動(dòng)吸收知識(shí)，這是普通人才。

　　什么是優(yōu)秀人才，就是專業(yè)人才，今天講話的大部分是專業(yè)人才，他知道自己講什么，“自己已所知”，這是1—N，不斷的復(fù)制選講溝通，讓更多的人理解他的專業(yè)、知識(shí)、思考。

　　什么是杰出人才，杰出人才就是不斷的忘記“不知己所知”，從N到0，愛因斯坦講的一句話，教育使一個(gè)人忘記了在學(xué)校學(xué)會(huì)的一切東西。如果忘記不了當(dāng)時(shí)新東方教我的單詞，可能今天我站不到臺(tái)上，但是感謝俞老師教會(huì)了我GRE單詞。當(dāng)時(shí)俞老師最重要的作品就是紅寶書， 教會(huì)我們用新的方式記單詞。 記單詞很痛苦，如何變得快樂，這是教育創(chuàng)新。真正懂教育的人先把人看清楚。

　　過去是為了生產(chǎn)人，培養(yǎng)出來的不叫人才叫人工，主要的特點(diǎn)有兩個(gè)：一個(gè)教老師，一個(gè)教出活;過去傳統(tǒng)方式培養(yǎng)了幾千年這樣的人才，這是人工。到近一二十年，我們叫經(jīng)濟(jì)人，以人的財(cái)務(wù)價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)格為收入衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以大家都特別崇拜那些在銀行里所謂存款有幾百億的人，實(shí)際上很可能是幾百億負(fù)債。大家不了解，只是看那個(gè)數(shù)字。我們把財(cái)務(wù)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為衡量一個(gè)人的唯一指標(biāo)，這十年非常的盲目，非常的可悲。

　　未來人，人是一個(gè)社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，人如果不能給別人帶來快樂，不能幫助別人，社會(huì)價(jià)值就很低，所以未來是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人。更重要的是所有人都要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的頭腦和思維，不一定都去創(chuàng)業(yè)。

　　“才”是誰?CAI，創(chuàng)造力、美善力、誠正力。今天如果培養(yǎng)一個(gè)人才，失去美善力和誠正力的感知，即使有創(chuàng)造力也是毀壞社會(huì)。解決這一難題下面的三個(gè)問題需先解決：第一，人才評(píng)價(jià)問題，德魯克說，評(píng)價(jià)不了就管理不了。如果還以知識(shí)回放評(píng)價(jià)人才，建立在考試方式上，這樣的教育有誤區(qū)，是用已知否定未知;第二，教育的體驗(yàn)一定是福流體驗(yàn)，如果教育過程中老師和學(xué)生的體驗(yàn)非常不人性化，這樣的教育過程是不可能培養(yǎng)出來健康的人才，健康的人格;第三，教育不是一種消費(fèi)，是一種投資。我們現(xiàn)在把教育當(dāng)成消費(fèi)，我去買一個(gè)班，幫孩子報(bào)一個(gè)鋼琴班、綜藝班、數(shù)學(xué)班…我認(rèn)為是消費(fèi)教育，看輕教育。教育是人生當(dāng)中最重要的投資。家長和人才，自己非常清楚，投資一分回報(bào)十分，這樣可以不計(jì)成本投入，投入的還不光是金錢，比金錢更寶貴的是時(shí)間，有效的思考時(shí)間。人生當(dāng)中這樣的時(shí)間非常少，一天當(dāng)中可能不超過一小時(shí)的有效思考時(shí)間，投入進(jìn)去了。

　　這三個(gè)必須解決之后，我們才有可能用互聯(lián)網(wǎng)教育實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值。

　　北京大學(xué)經(jīng)過了十幾年不斷的自我更新、自我否定、自我批判，我們建立了一套這樣的CAI的體系。所以大家騎著小黃車，就是戴維、OFO這樣的方式培養(yǎng)的，但是經(jīng)過很多的過程。所以這種教育方式，年輕到15歲的中學(xué)生，年齡大到50多歲的國家重大科研專項(xiàng)的科學(xué)家都在用這種方式學(xué)習(xí)。

　　這是什么方式?就是改變了過去的體制：首先，怎么評(píng)價(jià)人才，一定不是考試，改變成一種真正社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)精準(zhǔn)化的互動(dòng)評(píng)價(jià)。這種方式是創(chuàng)新學(xué)堂的平臺(tái)，通過你的行為方式和相互關(guān)系評(píng)價(jià)你的素質(zhì)。所以課本里沒有書本考試，也沒有任何作業(yè)。從15歲的孩子到55歲的企業(yè)家，他都認(rèn)同這樣的評(píng)價(jià)方式。這種方式可以精準(zhǔn)化教育的思考，并不是靠作題，而是通過你的行為對(duì)你的人格特質(zhì)、習(xí)慣、思維方式進(jìn)行精準(zhǔn)化、智能化的分析，這樣形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)檔案，然后再對(duì)后續(xù)的活動(dòng)給你建議。

　　另外從本質(zhì)上來講，我們講這個(gè)是未來互聯(lián)網(wǎng)教育當(dāng)中一個(gè)根本性的協(xié)議，我們講了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真正偉大的企業(yè)都是能夠做到一個(gè)層次上的第一名，能夠控制標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。電路的協(xié)議是INTEL控制的，數(shù)據(jù)的協(xié)議是ORACLE控制的，信息的協(xié)議是CISCO華為控制的。但是思科之后出現(xiàn)了谷歌做了一個(gè)很簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁排名算法，整個(gè)把搜索引擎事業(yè)控制住，就是谷歌的PR算法，做網(wǎng)頁之間的協(xié)議。三體世界當(dāng)中的降維就是這個(gè)意思，必須降到一維，如果你的產(chǎn)品特別復(fù)雜，增加了很多的功能，因?yàn)槟憬鉀Q了痛點(diǎn)，增加了N多痛點(diǎn)，這樣的事情不是降維，而是升維，升維用戶體驗(yàn)很差，很難進(jìn)行廣泛的推廣。網(wǎng)頁之后就是Facebook和微信，我的網(wǎng)頁和現(xiàn)在的網(wǎng)頁，趨勢(shì)非常明顯。整個(gè)這個(gè)世界就是人的世界，從底下的物理到中間的互聯(lián)網(wǎng)到上面的精神世界，這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。

　　所以未來的教育公司想想你在哪個(gè)層次，如果目前還在做互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)、教育的內(nèi)容服務(wù)你很可能是這個(gè)層次，這個(gè)層次超越不了微信的用戶體驗(yàn)，很難去跟微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)。所以未來的教育必須要基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之上，在社交網(wǎng)絡(luò)和信用網(wǎng)絡(luò)之上建立新的層次。這是我們現(xiàn)在做的研究，就是真正的協(xié)同互動(dòng)的一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)它不是反應(yīng)出“現(xiàn)在的我”，它能夠進(jìn)行整個(gè)的數(shù)據(jù)分析和未來的預(yù)測(cè)。

　　這樣的思路下未來我們就改變了教育本身。實(shí)際線上線下O2O只是一個(gè)稱呼，真正的教育不分線上線下，只在于著眼點(diǎn)是什么地方，如果你線上痛點(diǎn)多走線下，線下痛點(diǎn)多走線上，如果線下線上痛點(diǎn)都多，融合在一起。左邊是我們之前傳統(tǒng)的教育模式，大家可能很熟悉，我起名叫DDV模式，像農(nóng)藥一樣給我們的花草樹木來喂，通過考試和知識(shí)的填充。DDV模式的問題是我們的教育品質(zhì)做不到個(gè)性化，教育質(zhì)量是緊跟班里反應(yīng)最差的一部分學(xué)生對(duì)齊的。老師觀察的是什么，整個(gè)班里最慢的那個(gè)學(xué)生。整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際上很多學(xué)生不需要學(xué)那些重復(fù)性的東西。

　　真正的CAI模式是這樣，游學(xué)+課堂不分家，我會(huì)帶北大的同學(xué)到內(nèi)蒙古草原上，兩天時(shí)間，這個(gè)期間不斷的談人生、談理想，這也是一種教育。這樣的方式結(jié)合他真正在實(shí)踐當(dāng)中工作當(dāng)中做的實(shí)際項(xiàng)目，進(jìn)行統(tǒng)一的管理。但是所有的數(shù)據(jù)、分析我們有一個(gè)記錄。所以CAI模式真正把人的創(chuàng)造力、美善力、誠征力發(fā)揮出來，不但聽其言，而且看其行。通過這樣的方式老師跟學(xué)生建立非常強(qiáng)的互信聯(lián)系。

　　但是這個(gè)模型，它的本質(zhì)上解決的就是培養(yǎng)人的綜合能力，人的體商之上，情商、美商、靈商和福商。什么是福商，人體驗(yàn)幸福的能力。人大量做題、重復(fù)的作題，DDV五模式把學(xué)生的福商去掉了，就是18歲以后還不知道自己喜歡什么?這個(gè)福商滅掉了，怎么恢復(fù)福商，讓他感受天生的幸福，這個(gè)是我們教育企業(yè)最重要的一個(gè)責(zé)任，保留我們的福商，恢復(fù)我們的福商。這樣的培養(yǎng)福商，它不能夠完全用灌輸性的，所以我們用了天龍八部的方法：第一步百聞不如一見，第二步百見不如一練，第三步百練不如一干，第四步百干不如一戰(zhàn)，百戰(zhàn)不如一勝，百勝不如一敗，從失敗中學(xué)習(xí)，讓他盡量低成本的快速失敗?，F(xiàn)在哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是讓你失敗的教育。百敗不如一謀，百謀不如一悟。失敗他最怕的就是羞愧、內(nèi)疚、冷淡，通過我們的學(xué)習(xí)不斷得讓他們進(jìn)入到這樣的狀態(tài)，老師麻木不仁感受不到福商，所以也會(huì)對(duì)他的孩子一樣方式的對(duì)待學(xué)生，產(chǎn)生一系列的社會(huì)問題。真正我們把人勇氣、淡定、主動(dòng)、寬容、明智、喜悅、平和不斷的提升整個(gè)教學(xué)能量場(chǎng)，這個(gè)能量場(chǎng)只要有了，他在教室里面也會(huì)產(chǎn)生作用，在野外也會(huì)有作用。所以教室教育、線上線下教育沒有關(guān)系，關(guān)鍵是你能不能建立一個(gè)真正有誠信的有感受力的能量場(chǎng)，而這個(gè)能量場(chǎng)目前沒有任何人工智能技術(shù)能實(shí)現(xiàn)。人工智能現(xiàn)在的智商相當(dāng)于三五歲的孩子，未來還要靠人做，這個(gè)是上帝給我們?nèi)说亩Y物。

　　什么是機(jī)器永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)的，那就是福流，進(jìn)入到全神貫注、知行合一、悟我兩忘、時(shí)間飛逝、駕輕就熟、陶醉其中。你是不是也能夠進(jìn)入福流狀態(tài)呢?進(jìn)入福流狀態(tài)不是靠你聽的，你必須自己站到講臺(tái)，自己對(duì)大家提供你的有價(jià)值的觀點(diǎn)和想法。所以在我們的教育當(dāng)中，80%的時(shí)間讓給學(xué)生，而不是老師來講，80%的時(shí)間一定要讓學(xué)生之間互相分享，在學(xué)生最后的時(shí)候，他們的能力、影響力、認(rèn)識(shí)水平會(huì)高于我們大部分的評(píng)委、老師和教練，在他的領(lǐng)域當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候他體會(huì)到他可以出師了。

　　第三點(diǎn)，如果把教育從消費(fèi)變成投資。我們做了基于誠信的人才金融服務(wù)平臺(tái)。今天可以看到北大的很多學(xué)生不斷的變化、成長，成長的時(shí)候就可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把它變成上市公司，他不需要再去A輪B輪上市，這樣10年5年以后才可以搭到金融的邊，這樣他在學(xué)生時(shí)代就能完成，對(duì)于企業(yè)可以直接投資這樣的人才。我們今年的一個(gè)學(xué)生，在讀書期間在我們平臺(tái)上互動(dòng)達(dá)到了9級(jí)，130個(gè)里面前三名，后來開完課以后他披露，他當(dāng)選了北大光華的學(xué)生會(huì)主席。戴維也是光華學(xué)生會(huì)主席出來的，他將來就有可能是超越OFO的種子選手。我們就把他上市了，而且進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，可能是20個(gè)企業(yè)導(dǎo)師共同栽培他幫助他。栽培不是給他資源而已，是讓他鍛煉，讓他失敗，讓他能夠領(lǐng)悟。這樣的教育方式才能培養(yǎng)出來的人才解決上百萬人的就業(yè)問題。

　　過去的方式是讓每個(gè)孩子在重復(fù)的記憶當(dāng)中、羞愧當(dāng)中活著，我們希望我們未來的學(xué)院，每一天都在增值，他能體會(huì)到增值的過程、增值的快樂。通過這樣的一個(gè)方式就可以把大量的海外人才用最高效的方式篩選、評(píng)價(jià)出來。所以大家剛才很多人在遞名片，這個(gè)方式太老套了，以后誰開會(huì)誰遞名片就是壓低自己的價(jià)值。我們的技術(shù)是課上完之后不用遞名片，下午之后所有人的價(jià)值排序就能排出來。非常簡(jiǎn)單，投資人也不需要在里面趕場(chǎng)，里面可以選擇性投標(biāo)、競(jìng)資、拍賣。改變了我們的教育模式。

　　這種方式已經(jīng)產(chǎn)生了一些效果，我們現(xiàn)在還在研究探索當(dāng)中。最近有一個(gè)北大的博士生，他是背著導(dǎo)師偷著搞了一個(gè)團(tuán)隊(duì)做人工智能的技術(shù)。最近我們關(guān)注他，他創(chuàng)業(yè)最難的時(shí)候，整個(gè)的工資都發(fā)不出來，非常難，這種難是一般老師和同學(xué)間根本體會(huì)不到的，非常之艱難。這個(gè)時(shí)候我們伸出手拉了一把，拉一把不光給資金，我們希望能夠跟他建立一個(gè)互相之間共同努力的頓悟關(guān)系，讓他感悟人生，讓他知道很多人跟他是同道中人，理解他關(guān)心他。所以創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程，把他從痛苦的過程變成有自尊的、有尊嚴(yán)的、信任的過程?，F(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開始得到很多的支持，開始在大連落地了。這是典型的一個(gè)例子。

　　所以我們講人工智能將來永遠(yuǎn)不會(huì)取代如此親情、感情和師生之間的友誼，人與人之間的信任。人工智能是幫助我們解決重復(fù)性勞動(dòng)，未來人有更多的時(shí)間可以體會(huì)幸福。所以從速度到溫度到深度，這是我們過去的一個(gè)過程。所以在機(jī)器像人學(xué)的時(shí)代，人就應(yīng)該更加注意改變自己的學(xué)習(xí)。所以AI叫人工智能，未來超越人工智能是什么?此時(shí)此刻大家想到了是CAI，CAI是什么呢，是人才賦能。我們今天選擇是有人工智能讓我們的工作崗位丟失掉，還是真正每個(gè)人改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，然后能夠讓人才賦能改變我們社會(huì)的面貌，讓我們的社會(huì)變得更加良善，讓我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系變得更加真誠坦率。

　　所以忘記名片，忘記這些虛假的社會(huì)關(guān)系，真正的講句實(shí)話，過上幸福的生活比創(chuàng)業(yè)成功要重要的多?；厝ヒ院笕绻芨改刚?wù)勑谋饶銋⒓右粋€(gè)所謂的論壇，能夠讓人感覺到有真實(shí)真情的多，尤其現(xiàn)在的80后90后，所以未來希望我們共同努力。所以我做教育，我實(shí)際上并不是一個(gè)高考的受害者，因?yàn)槲覜]有高考過，我當(dāng)時(shí)保送了。但是我依然對(duì)高考，對(duì)這種應(yīng)試教育的方式產(chǎn)生了疑問?，F(xiàn)在我們終于發(fā)現(xiàn)了我們可以由方式改變應(yīng)試教育。所以教育不單是為未來人生的成功而做準(zhǔn)備，教育的每時(shí)每刻就是我們的人生。所以你要選擇一個(gè)美好的人生就要選擇一個(gè)真正自主的真正自由的教育，千萬不要為了一些虛幻的東西放棄你此時(shí)此刻的自由。

　　同學(xué)們、朋友們，加油吧!謝謝大家!