5月28日,北京新東方學校經(jīng)營管理會議順利召開。本次會議首次采用線上直播的方式開展,由新東方總部一層會議廳作為主會場,全校近280位管理者通過手機、PC端等方式,同步線上觀看視頻直播會議。
此次會議中,新東方教育科技集團副總裁兼北京學校校長李亮老師進行了《21財年北京學校戰(zhàn)略解析》的主題發(fā)言,沈洋、王天珺、趙然、薛雨、蔡瑞、張子舒6位管理者,分別就各自部門重點項目工作進行了經(jīng)驗分享。
沈洋(左)及王天珺(右)進行分享
首先,中學外地部項目經(jīng)理沈洋老師以《中學外地OMO產(chǎn)品設(shè)計與思考》為主題,講述了中學外地部由1.0時代大班錄播課到小班直播課,再到線上線下融合授課的新模式的轉(zhuǎn)型之路。
中小學一對一部區(qū)域經(jīng)理王天珺老師就“招新”這一核心工作展開《疫情背景下一對一部納新變化及思考》的闡釋。她將運營案例進行剖析,將一對一部門在疫情期間,應(yīng)對新變化時采取的具體運營招新活動,步步拆解詳盡展示。
趙然(左)及薛雨(右)進行分享
來自少兒部的教學經(jīng)理趙然則從具體行動層面著重介紹了《線下轉(zhuǎn)線上保障教學質(zhì)量的行課舉措》。她將線上教學質(zhì)量的保障舉措逐一陳述,從讓每位老師熟悉線上課堂軟件的操作,到線上表現(xiàn)力的培訓,再到督課、督群的機制建立與反思,將完整的線上課質(zhì)控工作流程細致展現(xiàn)。
中學本地部項目經(jīng)理薛雨隨后發(fā)言,他從品質(zhì)教學、效率提升、體驗優(yōu)化三個板塊聚焦,闡釋了《信息技術(shù)在教學管理中的應(yīng)用》,詳盡解析優(yōu)播課APP矩陣業(yè)務(wù)技術(shù)架構(gòu),通過技術(shù)為教學、管理及納新工作賦能,充分展現(xiàn)技術(shù)改革亮點。
蔡瑞(左)及張子舒(右)進行分享
接下來,北美項目部總監(jiān)助理蔡瑞老師,闡述了《美本產(chǎn)品的改革探索》這一主題。她以國際部加試班產(chǎn)品設(shè)計為例,將產(chǎn)品的雛形、探索、升級各階段的具體動作進行呈現(xiàn),闡明教學過程和服務(wù)過程的改革提升,需要不斷的親近客戶,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案這一根本理念。
教學管理部主任張子舒老師則帶來《教學質(zhì)檢與教學質(zhì)量》為主題的發(fā)言。剖析了在寒假教學質(zhì)檢過程中,各部門各位教師在線上教學過程中積累的優(yōu)秀經(jīng)驗以及存在的普遍問題,重申教學紅線行為,細化質(zhì)檢標準,進一步明確教師在教學過程中應(yīng)堅守教學質(zhì)量,捍衛(wèi)教學質(zhì)量,共同樹立新東方課堂的良好口碑。
李亮老師對21財年進行工作部署
會議最后,李亮校長在主題發(fā)言中要求北京學校全體管理者提升整體團隊的學習能力,要為客戶提供最大價值。同時,他強調(diào)2021財年北京學校發(fā)展的核心戰(zhàn)略方向,在不確定的時期做確定的事情,充分了解客戶需求,著力于教學質(zhì)控、薪酬保障、人才發(fā)展、提升產(chǎn)能等方面。
“唯有腳踏實地,才能萬丈光芒!”李亮校長在會議最后也叮囑各級管理者要保重身體,積極學習不斷進步,面對未來新挑戰(zhàn)可以更加從容的應(yīng)對,讓自己變得更強,讓北京學校變得更強!
管理者們首次通過手機線上參會
長風破浪會有時,在嶄新的2021財年我們要努力在危機中遇新機,于變局中開新局,立足當前,放眼長遠 出實招、辦實事、求實效,不畏懼,不退縮,不懈怠,共同謀求新業(yè)績,力圖新作為!